Verzending
Wij verzenden al onze bestellingen via PostNL met track en trace. Dat wil zeggen dat u uw bestellingen kunt volgen. 

Levering
Als de bestelling op werkdagen vóór 17:00 uur besteld en betaald is en de producten zijn op voorraad, wordt deze de volgende dag bezorgd door PostNL.

Retourneren
Het kan voorkomen dat u een product wilt retourneren. Dit kan bij ons binnen 14 dagen na het verstrijken van de bedenktermijn. U heeft 14 dagen om het retour te melden en vanaf het moment van melden 14 dagen om de bestelling te retourneren. U kunt een retour simpel aanmelden op XLmobiel via uw account.

Mag het terug?
Je kunt ten alle tijden het product retourneren. Wij kunnen in de volgende gevallen het aankoopbedrag niet volledig crediteren:

• Artikelen die langer dan 14 dagen geleden ontvangen zijn.
• Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn.
• Artikelen waarvan verpakking ontbreekt.
• Indien u het materiaal van het product verder wilt controleren, adviseren wij om de verpakking netjes open te maken.

Het retouradres is:

XLMobiel.nl
INNSBRUCKWEG 46
3047AH ROTTERDAM

Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra wij het retourneede gestuurde product hebben ontvangen en goedgekeurd dan zullen wij het bedrag zo spoedig mogelijk terugstorten, uiterlijk binnen 7 dagen. U krijgt dan het gehele aankoopbedrag terug. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Moet ik betalen voor de retourkosten?
Nee, wij betalen deze ook voor u!