Menu
0
Gratis verzending NL & BE
Zelfde dag verzending *
Uitgebreid assortiment
Genoeg keuze voor iedereen

Verzenden & retourneren

Verzending & zelfde dag levering.

Om een zo goed mogelijke service te bieden verzenden wij al onze bestellingen via PostNL + sinds kort ook Trunkrs same day delivery. 

Voor kleine zendingen zoals hoesjes maken we gebruik van PostNL, wij versturen via brievenbus post met track and trace.

Voor grotere pakketjes maken we tevens gebruik van PostNL pakketdienst.

 

Trunkrs same day delivery.

Sinds kort hebben we een nog snellere en persoonlijkere dienst van Trunkrs same day delivery. Je bestelling voor 11.00 in de ochtend besteld is dezelfde avond nog in huis!

Deze dienst bieden we tijdelijk gratis aan voor bestellingen boven €30,00.  Alleen geldig op werkdagen! (Ma-Vr)

Dit dient u wel aan te geven bij de bestelling indien u dit niet aangeeft wordt dit door PostNL geleverd dus op werkdagen besteld tot 17:00 is de volgende dag in huis.

 

Levering

Als de bestelling op werkdagen vóór 17:00 uur besteld en betaald is en de producten zijn op voorraad, wordt deze de volgende dag bezorgd door PostNL of Trunkrs (same day delivery)

Retourneren

Het kan voorkomen dat je een product wilt retourneren. Dit kan bij ons binnen 14 dagen na het verstrijken van de bedenktermijn, zonder opgaaf van reden.  Je hebt 14 dagen om het retour te melden en vanaf het moment van melden 14 dagen om de bestelling te retourneren. U kunt een retour simpel aanmelden via XLmobiel via uw account.

 

Mag het terug?

Je kunt ten alle tijden het product retourneren. Wij kunnen in de volgende gevallen het aankoopbedrag niet volledig crediteren:

Artikelen die langer dan 14 dagen geleden ontvangen zijn.

Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn.

Artikelen waarvan verpakking ontbreekt.

Indien je het materiaal van het product verder wilt controleren, adviseren wij om de verpakking netjes open te maken.. 

 

Het retouradres is:

NT RETAIL

INNSBRUCKWEG 46 - 3047AH ROTTERDAM

 

Hoe lang heb ik de tijd om mijn bestelling te retourneren?

Nadat je een melding van herroeping hebt ingediend, heb je nog 14 dagen om je bestelling te retourneren. Hierbij raden wij wel aan om je bestelling zo snel mogelijk retour te sturen om het proces te versnellen.

 

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Zodra wij het retour gestuurde product hebben ontvangen en goedgekeurd dan zullen wij het bedrag zo spoedig mogelijk retourneren, uiterlijk binnen 7 dagen.. Je krijgt dan het gehele aankoopbedrag terug. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

 

Moet ik betalen voor de retourkosten?

Nee, wij betalen deze ook voor u!

 

Heb je toch nog een vraag?

Heb je toch nog vragen/opmerkingen betreft het

retourneren? Neem dan gerust contact met ons op tussen op werkdagen van 10u t/m 17u via +31(0)102261621 of via de mail op [email protected]

 

Gerelateerde afbeelding

 

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »

Abonneer u op onze nieuwsbrief

Abonneer

Account aanmaken

Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.

Registreren

Recently added

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Totaal incl. btw:€0,00
Bestel nog voor €5,00 en de verzending is gratis